​新着情報

「夏季休業のお知らせ」「新製品のご案内」などの会社の案内メールを、 個人のメールアドレスではなく、組織の代表メールアドレスなどを送信元にして送りたい場合の設定方法です。 会社の代表アドレスからメールを送れるユーザは、 コンプライアンスの観点から限られているべきと考えますので...

「Chatter メール通知の送信者指定必須化につきまして」と題したメールがお手元に届いているかと存じますが、2023年10月15日予定のWinter’24 リリース以降、Chatter メールの差出人名とメールアドレスの指定が必須となります。 Catterメール通知とは、...

Salesforceの標準機能「メールテンプレート」の作成方法をご紹介しています。 「夏季休業のお知らせ」や「年末年始のお知らせ」など、 定型文をテンプレートとして作成しておくことで、 いつでも必要なときにテンプレートを再利用することができるため、...

Salesforceの標準機能を使ってメールを送信する際、 拡張レターヘッドを使用すれば、 会社のロゴや季節のデザイン、バナーリンク等を ヘッダーまたはフッターに設置することが可能です。 拡張レターヘッドはいくつも作成できるので、...

Salesforceユーザ様に絶対に活用していただきたいのが「活動履歴」です。 活動履歴は、 「行動予定」「過去の対応履歴」「行うべきタスク」を管理する機能で、 これらの活動履歴は活動のレポートを使って、活動状況を評価および分析することもできます。...

Salesforceユーザ様に絶対に活用していただきたいのが「活動履歴」です。 活動履歴は、 「行動予定」「過去の対応履歴」「行うべきタスク」を管理する機能で、 これらの活動履歴は活動のレポートを使って、活動状況を評価および分析することもできます。...

Salesforce のログイン画面は設定によりデザインを変えることが可能です。 会社のロゴマークや、イメージ画像、Webサイト等を表示させることで 自社システム感がさらに増しますので、是非ご活用ください。 その他のブランド設定の詳細は本編でもご紹介しています。...

Salesforceの編集作業中にChatter投稿のメンションが。 。。 作業途中にタブを開きすぎて迷子になったことはないですか？ ユーティリティバーはよく使う機能を設定することで、 Salesforce業務の生産性を劇的に向上する、知っているととても便利な機能です。...

MFA有効化中、ログインの承認に必要なスマホを忘れてもMFAを有効化したままログインする回避策をご紹介しています。 MFA有効化中、 ログインの承認を行うモバイルデバイスを忘れてしまった場合 Salesforceにログインできず業務に支障をきたしてしまいます。...

今回の動画はSalesforceの管理者様向けに、 最適な環境を保つため、ストレージ活用のうえで注意すべきことを解説しています。 【この動画でわかること】 ①検索や集計のパフォーマンスが低下してきたと感じたら？ ②アーカイブされた活動履歴もストレージに影響...

前回に引き続き、ストレージの活用編として ストレージ計算方法について30秒で解説しています。 組織のデータ容量の把握のために、管理者様におかれましては ぜひ参考にして頂きたい内容となります。 【この動画でわかること】 ①データストレージとファイルストレージの算出方法の違い...

Salesforceのデータ容量には上限があり、 契約条件により容量は異なります。 クラウドシステムを使用する際には、 ストレージの仕様や上限は注意深く管理する必要がございます。 この動画では自社ストレージの確認方法を30秒で解説しています。 【この動画でわかること】...

この動画では、ライセンスの「無効化」と「凍結」の違いを30秒で解説しています。 ○ユーザが長期休暇を取得したとき ○ユーザの部署移動や退職のとき ○モバイル紛失の報告があったため、取り急ぎログイン不可とするとき ○データメンテナンス等により、一時的に特定ユーザのログインを制...

「ライセンスの契約本数は？」 「退職者のライセンスを新入社員に割り振りたいけど発行可能なライセンスはある？」 「Salesforceライセンスの契約期間はいつまで？」 管理者様によくあるシチュエーションではないでしょうか？ 今更聞きにくい確認方法。...

ロックアウトとは、ログインの連続失敗によりログインできない状態になることを指します。 セキュアな環境を保つためには、ロックアウトの制限を設定する必要があります。 ぜひ参考になさってください。 【この動画でわかること】 ①ログイン失敗によりロックアウトするまでの回数設定...

パスワードポリシーとは、 セールスフォースにログインするための「パスワード」に対する制限を定義したものとなります。 自社の環境がどのような定義になっているのかを理解することで、 よりセキュアな環境構築に役立ちますため、是非参考になさってください。...

日々のPC作業で便利なショートカットキーを利用されている方も多いかと思います。 Salesforce内にも便利なショートカットキーがあり、これを覚えることで さらに作業を効率化することが可能となります。 よく使うコマンドは覚えるととても便利なので、ぜひご活用ください。...

いつも使っているレポートやデータへ、 なんどもクリックしてアクセスしていませんか？ 本日の動画は、たった３つの設定で 日々の業務を効率化することが可能となります。 簡単な設定となりますため、ぜひ参考になさってください。 【こんな方へおすすめ】...

便利なリストビューからのインライン編集ができない理由３つ